Le regard et les attentes des clients vis-à-vis de leur librairie. Quelles pistes pour fidéliser et élargir sa clientèle ?

Le rapport de force entre les trois mondes
« Alors que le pays de la librairie indépendante est survalorisé dans ce test,
potentiellement agressé, il ne semble pas armé pour se défendre. Ni structurellement,
ni conjoncturellement : on ne se battra pas pour le défendre, non pas par désintérêt
mais au nom de valeurs (peace and love, non-agression, discussion)… Au final son
absence de combativité risque de lui être fatale. » ( Source  sfl.fr)

Cliquez ici pour lire l’étude  réalisée pour les Rencontres nationales de la librairie par l’Observatoire Société et Consommation (L’ObSoCo)

Votre commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s

%d blogueurs aiment cette page :