Le regard et les attentes des clients vis-à-vis de leur librairie. Quelles pistes pour fidéliser et élargir sa clientèle ?

Le rapport de force entre les trois mondes
« Alors que le pays de la librairie indépendante est survalorisé dans ce test,
potentiellement agressé, il ne semble pas armé pour se défendre. Ni structurellement,
ni conjoncturellement : on ne se battra pas pour le défendre, non pas par désintérêt
mais au nom de valeurs (peace and love, non-agression, discussion)… Au final son
absence de combativité risque de lui être fatale. » ( Source  sfl.fr)

Cliquez ici pour lire l’étude  réalisée pour les Rencontres nationales de la librairie par l’Observatoire Société et Consommation (L’ObSoCo)

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