Numerica Books

Médiation Numérique Culturelle

ENQUÊTE LIBQUAL+ OU LA PERCEPTION PAR LES USAGERS DE LA QUALITÉ DES SERVICES DE LEUR BIBLIOTHÈQUE

 

Intervention de Cécile Touitou (responsable marketing de la bibliothèque de Sciences-Po Paris) dans le cadre de la journée d’étude « Exploiter les données d’usages en bibliothèque : pour quoi faire ? ».

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/65744-enquete-libqual-ou-la-perception-par-les-usagers-de-la-qualite-des-services-de-leur-bibliotheque

CATHERINE MARTINEZ

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