ENQUÊTE LIBQUAL+ OU LA PERCEPTION PAR LES USAGERS DE LA QUALITÉ DES SERVICES DE LEUR BIBLIOTHÈQUE

 

Intervention de Cécile Touitou (responsable marketing de la bibliothèque de Sciences-Po Paris) dans le cadre de la journée d’étude « Exploiter les données d’usages en bibliothèque : pour quoi faire ? ».

http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notices/65744-enquete-libqual-ou-la-perception-par-les-usagers-de-la-qualite-des-services-de-leur-bibliotheque

Enjeux actuels des bibliothèques : la journée pro en replay (médiathèque François Mitterrand – Poitiers)

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Retrouvez les podcasts des tables-rondes de la journée : Journée organisée autour de la collection Boîte à outils des Presses de l’Enssib.

Thèmes abordés : Nouveaux services et conduite du changement, Produire des contenus numériques, Prêt Numérique en Bibliothèque…

http://www.livre-poitoucharentes.org/actualites-agenda/enjeux-actuels-des-bibliotheques-la-journee-pro-en-replay